Umgang mit persönlichen Daten 

Akane kann persönliche Daten (Name, Vorname, Adresse, Telefon- und Faxnummer, E-Mail-Adresse) und nicht persönliche Daten (Browser, Internetprovider, besuchte Seiten, Dauer des Besuchs, usw.) über den Internetnutzer sammeln.
Diese Daten werden automatisch verarbeitet und können dazu dienen, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht.

Gemäß den Bestimmungen des geänderten Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte wird der Internetnutzer darüber informiert, dass er ein Recht auf Zugang, Widerspruch, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten hat. Um diese Rechte auszuüben, muss der Internetnutzer lediglich eine entsprechende Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse richten: service-client@akane-skincare.com

Akane verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der persönlichen Daten zu wahren, die vom Internetnutzer im Rahmen der Nutzung der Website übermittelt werden.

Unter der Voraussetzung, dass Akane bei der Erhebung der Daten die ausdrückliche und vorherige Zustimmung des Nutzers eingeholt hat, kann Akane dem Nutzer darüber hinaus Direktwerbung per E-Mail zusenden.

Schließlich kann Akane unter der Voraussetzung, dass sie bei der Erhebung der Daten die vorherige ausdrückliche Zustimmung des Nutzers eingeholt hat, die Daten des Nutzers an ihre Partner weitergeben.

Sie können alle Ihre persönlichen Daten aus unseren Dateien löschen lassen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden alles tun, um Ihre Daten aus unseren Dateien zu löschen.

Die Website von Akane richtet sich an jedermann.Dennoch beabsichtigt AKANE nicht, persönliche Daten von Minderjährigen zu sammeln. Wenn jedoch ein Minderjähriger seine persönlichen Daten zur Verfügung stellt, sind die Eltern oder Erziehungsberechtigten verpflichtet, uns per E-Mail aufzufordern, diese Informationen aus unseren Dateien zu löschen.

Die folgende Datenschutzrichtlinie wurde transparent gestaltet, um Ihnen zu verdeutlichen, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten.

Sie beschreibt auch, wie wir mit Cookies umgehen. Schließlich informiert Sie unsere Datenschutzrichtlinie über die Rechte, die Sie zum Schutz Ihrer Daten haben.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer unserer Website.

Welche Arten von personenbezogenen Daten werden gesammelt?

Im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit kann Akane persönliche Informationen über den Nutzer sammeln.

Wenn Sie ein Kundenkonto einrichten, eine Online-Bestellung tätigen oder ein Kontaktformular ausfüllen, erfassen wir über von Ihnen ausgefüllte Formulare einige der folgenden personenbezogenen Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum.

Wir sammeln auch Informationen über Ihre Navigation auf unserer Website vor oder nach der Erstellung eines Kundenkontos. Diese Daten ermöglichen es uns, die Kundenerfahrung und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Wir sammeln auch Informationen von Partnern, einschließlich Werbe- und Analyseplattformen.

Alle persönlichen Daten, die auf unserer Website gesammelt werden, stammen vom Nutzer (mit Ausnahme von Kontaktdaten, die von einem Freund oder Familienmitglied des Nutzers z. B. im Rahmen eines Geschenks übermittelt werden).

Warum Daten sammeln?

Im Rahmen eines Kaufs, der Registrierung für den Newsletter oder der Einrichtung eines Kontos auf der Website kann Akane persönliche Daten über den Benutzer sammeln und speichern. 

Diese Daten werden als obligatorisch für die Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen oder die Bearbeitung der gewünschten Informationen gekennzeichnet. Sie ermöglichen uns insbesondere :

  • Ihnen die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen
  • Ihre Zahlung einzuziehen
  • die Erfüllung des Kaufvertrags zu gewährleisten (Lieferung nach Hause

Sie zu kontaktieren, wenn dies erforderlich ist, z. B. um den Liefertermin festzulegen oder Sie über etwas Unvorhergesehenes zu informieren.

Einige der zuvor erwähnten Daten werden aus gerechtfertigten Gründen gesammelt: Sie kontaktieren, um Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen oder Produkten einzuholen, Ihnen ein auf Ihre Bestellhistorie abgestimmtes Angebot zu unterbreiten, Ihre Navigation zu analysieren, um unsere Geschäftstätigkeit zu verbessern, zu unterstützen und zu entwickeln, Ihnen spezifische Dokumente zukommen zu lassen: Kostenvoranschlag, Rechnung, Anleitung...

Akane verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der von den Kunden auf der Website mitgeteilten persönlichen Daten zu wahren und sie unter Beachtung des Gesetzes über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten und derzeit gültigen Fassung zu verarbeiten.

Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um die Anforderungen in Bezug auf die Bearbeitung von Bestellungen, die Verwaltung der Kundenbeziehung, den Kundendienst, notwendige Verbesserungen, Anforderungen der anwendbaren Gesetzgebung zu erfüllen.


Welchen Empfängern dürfen wir Daten mitteilen?

Bestimmte erfasste persönliche Daten können an Unternehmen, Subunternehmer und Dienstleister weitergegeben werden, auf die Akane im Rahmen der Ausführung von Bestellungen und der Erbringung der über die Website angebotenen Dienstleistungen zurückgreift.

So kann es sein, dass wir Ihre Daten an folgende Dritte weitergeben:

- Zahlungsanbieter, einschließlich Finanzinstitute im Zusammenhang mit einer Zahlung auf Kredit.

- Lieferdienstleister: um den Lieferservice zu gewährleisten.

- Anbieter von Montage

- Hersteller: im Rahmen einer Kundendienstlösung. 

- Unser Partner Avis Vérifiés, der für die Sammlung von Kundenmeinungen zuständig ist.

- Verwaltungs- oder Justizbehörden

In keinem Fall verkaufen oder vermieten wir Ihre Daten.

Sie werden nur zu obligatorischen oder begründbaren Zwecken streng gesammelt und verarbeitet, die mit den geltenden Vorschriften übereinstimmen.



Wie werden persönliche Daten gesichert?

Um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, hat Akane technische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, die dem Grad der Sensibilität der persönlichen Daten angemessen sind, um sie vor böswilligem Eindringen, Verlust, Veränderung oder Offenlegung an unbefugte Dritte zu schützen.

So verwenden wir die folgenden Sicherheitstechniken: 

- Das HTTPS-Protokoll: Es ermöglicht Ihnen, unsere Website in aller Sicherheit zu besuchen. Dieses Protokoll schützt die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten, indem es alle Daten, die über unsere Website ausgetauscht werden, verschlüsselt und so unmöglich macht, sie zu hacken oder abzufangen. 

- Eine Zugriffskontrolle: mit der die Verbindungen zu den Daten eingeschränkt werden können.

- Eine Firewall: garantiert die Sicherheit des Ortes, an dem Ihre Daten gespeichert sind.

- SSL-Verschlüsselung bei der Zahlung: Die vertraulichen Zahlungsdaten werden direkt und verschlüsselt (SSL) an das entsprechende Bankinstitut übermittelt.

Der Zugriff auf persönliche Daten ist auf Mitarbeiter von Akane und auf Dienstleister, die in ihrem Auftrag handeln (Spediteure oder Lieferanten), beschränkt.



Ihre Rechte

- Zugriffsrechte: Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Änderung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.

- Recht auf Löschung: Sie können uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen, wenn sie unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Verpflichtungen eingehalten werden. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wird, können wir Ihre Daten weiterhin speichern.

- Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und übertragbaren Format zu erhalten, um sie einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu können, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zu widersprechen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen.

- Das Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung, die Sie im Zusammenhang mit der Anmeldung oder der Nutzung unserer Dienste gegeben haben, jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung führt nicht dazu, dass die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, während die Einwilligung gültig war, rechtswidrig wird.

- Das Recht, Anweisungen für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen: Sie haben das Recht zu bestimmen, wie wir Ihre Informationen nach Ihrem Tod verwenden, speichern oder löschen dürfen.



Richtlinien für die Verwendung von Cookies

Wenn Sie auf unserer Website surfen, können vorbehaltlich Ihrer Zustimmung Cookies auf Ihrem Endgerät platziert werden. Diese Cookies sind Dateien, die bei Ihrem Besuch auf unserer Website oder beim Betrachten einer Werbung auf Ihrem Computer abgelegt werden. Sie dienen dazu, Informationen über Ihre Navigation zu sammeln, um das Kundenerlebnis auf unserer Website zu verbessern, zu erfahren, wie Sie mit uns interagieren, und in einigen Fällen das Werbeangebot, das Ihnen möglicherweise unterbreitet wird, zu personalisieren.

Bei Ihrer ersten Navigation auf unserer Website informieren wir Sie über ein informatives Banner, das am unteren Rand der Seite angezeigt wird, dass möglicherweise Cookies auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie werden dann darüber informiert, dass Sie mit der Fortsetzung Ihrer Navigation Ihre Zustimmung zur Hinterlegung sämtlicher Cookies geben.

Sie können jedoch jederzeit die Einstellungen bezüglich der Hinterlegung von Cookies ändern und auf Ihre Zustimmung verzichten.

Sie sollten wissen, dass wir in den von uns verwendeten Cookies keine sensiblen persönlichen Informationen wie Ihre Adresse, Ihr Passwort, Ihre Kreditkartendaten usw. speichern.

Wir verwenden auf unserer Seite verschiedene Arten von Cookies :

- Technische Cookies: Diese sind für das reibungslose Funktionieren der Website erforderlich. Diese Cookies dienen z. B. dazu, den Nutzer während der Sitzung zu identifizieren, damit er den Identifizierungsprozess nicht wiederholen muss, um bestimmte Verfahren der Website zu beschleunigen oder bereits besuchte Seiten zu speichern...

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So deaktivieren Sie die Cookies von Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr 

- Werbe-Cookies: Diese Cookies werden von Drittunternehmen abgelegt, um Ihnen personalisierte und relevante Werbeangebote außerhalb unserer Website anzubieten. Sie können abgelegt werden, wenn Sie auf unserer Seite surfen oder in Werbeflächen klicken. Die Ausgabe und Verwendung von Cookies durch Dritte unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. So achten wir darauf, dass die Drittunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, das geänderte Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 strikt einhalten und dass sie sich verpflichten, geeignete Maßnahmen zur Sicherung und zum Schutz der Vertraulichkeit der Daten zu ergreifen.

- Cookies von sozialen Netzwerken: Unsere Website verwendet Computeranwendungen von Drittanbietern, die es Ihnen ermöglichen, Videos abzuspielen oder von unserer Startseite aus Mitglied unserer Facebook-Seite zu werden, indem Sie auf die Schaltfläche "Gefällt mir" klicken.



Wie lösche ich Cookies?

Unabhängig von Ihrem Browser (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari ...) können Sie das Speichern von Cookies jederzeit verhindern, indem Sie die Option "Websites nicht erlauben, Cookies zu erstellen" wählen. Die Vorgehensweise ist je nach Browser unterschiedlich, aber Sie finden die Anweisungen in der Rubrik "Hilfe" des jeweiligen Browsers. Ihr Browser ermöglicht es Ihnen auch, die auf Ihrem Computer vorhandenen Cookies einzusehen und sie einzeln oder alle auf einmal zu löschen.

- Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US&locale=en_US

- Chrom: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

- Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

- iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés hat einen ausführlichen Artikel zu diesem Punkt ausgearbeitet: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Sie können sich auch in Widerspruchslisten eintragen, die Ihnen die Verwaltung von Cookies ermöglichen. So haben Sie die Möglichkeit, sich gegen das Ablegen von Cookies zu wehren, indem Sie auf Plattformen zugreifen, die die Liste der Unternehmen zusammenfassen, die ein Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt haben. Für jedes Unternehmen, das auf diesen Plattformen registriert ist, können Sie wählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen wollen.

Sie können sich beispielsweise gegen das Ablegen von Cookies aussprechen, indem Sie auf diese Seite gehen: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/



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