VERKAUFSBEDINGUNGEN

 

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") gelten für jeden Kauf, den eine natürliche Person (im Folgenden der "KUNDE") auf der Website https://www.akane-skincare.com/fr (im Folgenden die "WEBSITE") bei AKANE, SAS, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 531 062 800 RCS , mit Sitz in 2 rue Dieu, 75010 Paris, Frankreich Tel: 0615520651, E-Mail: jpk@akane-skincare.com (im Folgenden der "VERKÄUFER") tätigt.

WICHTIG

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden allgemeinen Bedingungen durch den KUNDEN voraus.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:

  • "KUNDE": bezeichnet den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der garantiert, den Status eines Verbrauchers im Sinne des französischen Rechts und der französischen Rechtsprechung zu haben. Als solche ist ausdrücklich vorgesehen, dass der KUNDE außerhalb jeder üblichen oder kommerziellen Tätigkeit handelt.
  • "LIEFERUNG": bezieht sich auf die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
  • "PRODUKTE": bezieht sich auf alle auf der SITE verfügbaren Produkte.
  • "GEBIET": bezieht sich auf den Großraum FRANKREICH (ohne DOM/TOM).

ARTIKEL 2. ZWECK

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der Produkte durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.

Der KUNDE ist klar informiert und erkennt an, dass die WEBSITE für Verbraucher bestimmt ist und dass Fachleute die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS kontaktieren müssen, um in den Genuss separater Vertragsbedingungen zu kommen.

ARTIKEL 3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er mit der Bezahlung einer Bestellung von PRODUKTEN auf der WEBSITE fortfährt.

Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird am Ende jeder Seite der SITE durch einen Link verwiesen, der vor der Bestellung konsultiert werden muss. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und ein Exemplar aufzubewahren.

Der VERKÄUFER rät dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, wobei die neueste Version der genannten Bedingungen für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt.

Durch Klicken auf die erste Schaltfläche zur Abgabe der Bestellung und dann auf die zweite Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung bestätigt der KUNDE, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkung oder Bedingung akzeptiert zu haben.

ARTIKEL 4. KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein oder, falls er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.

Der KUNDE wird gebeten, Informationen zu seiner Identifizierung zu liefern, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE überprüfen. Die Verfolgung von LIEFERUNGEN kann bei Bedarf mit Hilfe der Online-Verfolgungstools bestimmter Spediteure durchgeführt werden. Der KUNDE kann sich auch jederzeit per E-Mail an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS unter

wenden, um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten. jpk@akane-skincare.com Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei der Auftragserteilung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, genau und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN zu bitten, seine Identität, Eignung und die zur Verfügung gestellten Informationen mit allen geeigneten Mitteln zu bestätigen.

ARTIKEL 5. BESTELLUNGEN

         Artikel 5.1 Produktmerkmale

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen, die der KUNDE aufgrund des geltenden Rechts erhalten muss, darzustellen.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der SITE aufgibt.

Sofern nicht ausdrücklich anders auf der WEBSITE angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen der aktuellen europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.

         Artikel 5.2. Bestellverfahren

Bestellungen für PRODUKTE werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach der Homepage des KUNDEN leicht abweichen können).

                  5.2.1. Auswahl der PRODUKTE und Kaufoptionen

Der KUNDE wählt das/die PRODUKT(e) seiner Wahl aus, indem er auf das/die betreffende(n) PRODUKT(e) klickt und die gewünschten Merkmale und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Korb des KUNDEN gelegt. Der KUNDE kann dann so viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen, wie er möchte.

                  5.2.2. Befehle

Nachdem die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt worden sind, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und den Inhalt seiner Bestellung überprüfen. Wenn der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er gebeten, sich zu identifizieren oder sich zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs validiert und sich identifiziert/registriert hat, wird dem KUNDEN ein Online-Formular angezeigt, das automatisch ausgefüllt wird und den Preis, die anwendbaren Steuern und gegebenenfalls die Lieferkosten zusammenfasst.

Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung zu überprüfen (einschließlich der Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten PRODUKTE, der Rechnungsadresse, der Zahlungsweise und des Preises), bevor er den Inhalt validiert.

Der KUNDE kann dann mit der Bezahlung der PRODUKTE fortfahren, indem er die Anweisungen auf der WEBSITE befolgt und alle für die Rechnungsstellung und die LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen zur Verfügung stellt. Hinsichtlich der PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, erscheinen diese spezifischen Hinweise, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Erteilte Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

Der KUNDE muss auch die gewählte Zustellungsmethode auswählen.

                  5.2.3. Empfangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der SITE eine Seite zur Bestätigung des Empfangs der Bestellung des KUNDEN. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugeschickt, sofern die über das Anmeldeformular mitgeteilte E-Mail-Adresse korrekt ist.

Der VERKÄUFER sendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

                  5.2.4. Rechnungsstellung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).

Insbesondere muss der KUNDE alle Informationen bezüglich der LIEFERUNG deutlich angeben, insbesondere die genaue Adresse der LIEFERUNG sowie einen möglichen Zugangscode zur Lieferadresse.

Der KUNDE muss auch das gewählte Zahlungsmittel angeben.

Weder das Bestellformular, das der KUNDE online erstellt, noch die Empfangsbestätigung der Bestellung, die der VERKÄUFER per E-Mail an den KUNDEN sendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsmethode erhält der KUNDE die Originalrechnung bei der LIEFERUNG der PRODUKTE im Paket.

         5.3. Datum der Bestellung

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der VERKÄUFER den Online-Eingang der Bestellung bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

         5.4. Auszeichnungen

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die in Euro angezeigten Preise, einschließlich aller Steuern und Abgaben, sowie die anwendbaren Versandkosten (je nach Gewicht des Pakets, ohne Verpackung und Geschenke, die Lieferadresse und den gewählten Spediteur oder die gewählte Transportart).

Insbesondere enthalten die Preise die Mehrwertsteuer (MwSt.) in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Höhe. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Satzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften PRODUKTES ausgedrückt.

Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können sich ändern. Folglich können sich die auf der WEBSITE angegebenen Preise ändern. Sie können auch im Falle von Sonderangeboten oder Verkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise sind gültig, außer im Falle eines groben Irrtums. Der anwendbare Preis ist der Preis, der am Tag der Bestellung durch den KUNDEN auf der WEBSITE angegeben ist.

         5.5. Verfügbarkeit von PRODUKTEN

Der Fachmann verpflichtet sich, das PRODUKT an dem angegebenen Datum oder innerhalb der angegebenen Frist an den KUNDEN zu liefern, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTES wird im Prinzip auf der Seite des betreffenden PRODUKTES angegeben. KUNDEN können auch über die Wiederlieferung eines PRODUKTES durch den VERKÄUFER informiert werden.

In jedem Fall verpflichtet sich der VERKÄUFER, den KUNDEN unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des PRODUKTES zu informieren, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde.

Für den Fall, dass ein PRODUKT nicht verfügbar ist, kann der VERKÄUFER, und wenn die Parteien zustimmen, ein alternatives PRODUKT von gleicher Qualität und gleichem Preis vorschlagen, das vom KUNDEN akzeptiert wird.

Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erhält er spätestens dreißig (30) Tage nach der Zahlung eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge.

ARTIKEL 6. WIDERRUFSRECHT

Die Bestimmungen und Bedingungen des Widerrufsrechts sind in der "Widerrufsrichtlinie" dargelegt, einer Richtlinie, die in Anhang 1 dieses Dokuments verfügbar ist und unten auf jeder Seite der SITE über einen Hypertext-Link zugänglich ist.

ARTIKEL 7. ZAHLUNG

         7.1. Zahlungsmittel

Der KUNDE kann für seine PRODUKTE online auf der WEBSITE nach den vom VERKÄUFER vorgeschlagenen Mitteln bezahlen.

Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle Genehmigungen verfügt, die für die Verwendung des gewählten Zahlungsmittels erforderlich sind.

Der VERKÄUFER ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten, die im Rahmen der Online-Zahlung auf der SITE online übermittelt werden.

Es wird daher festgelegt, dass alle auf der SITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der SITE übermittelt und auf der SITE nicht verarbeitet werden.

         7.2. Datum der Zahlung

Im Falle einer Einzelzahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung der PRODUKTE auf der WEBSITE aufgegeben wird.

Im Falle einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag frühestens bei Versand des ersten Pakets vom Konto des KUNDEN abgebucht. Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

         7.3. Verzögerung oder Verweigerung der Zahlung

Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels verweigert, muss der KUNDE den Kundendienst des VERKÄUFERS kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Für den Fall, dass sich die Übermittlung des vom KUNDEN geschuldeten Geldflusses aus irgendeinem Grund, sei es durch Widerspruch, Ablehnung oder auf andere Weise, als unmöglich erweist, wird der Auftrag annulliert und der Verkauf automatisch beendet.

ARTIKEL 8. BEWEISE UND ARCHIVIERUNG

Jeder mit dem KUNDEN abgeschlossene Vertrag, der einer Bestellung über einen Betrag von mehr als 120 Euro einschließlich aller Steuern entspricht, wird vom VERKÄUFER gemäß Artikel L. 213-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren archiviert.

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um die Transaktionen zu überwachen und auf Anfrage des KUNDEN eine Kopie des Vertrags zu erstellen.

Im Falle eines Rechtsstreits hat der VERKÄUFER die Möglichkeit, nachzuweisen, dass sein elektronisches Verfolgungssystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion garantiert.

ARTIKEL 9. EIGENTUMSÜBERTRAGUNG

Der VERKÄUFER bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den KUNDEN Eigentümer der gelieferten PRODUKTE.

Die vorstehenden Bestimmungen stehen der Übertragung der Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der PRODUKTE, die Gegenstand des Eigentumsvorbehalts sind, sowie der Risiken der Beschädigung, die sie verursachen können, auf den KUNDEN bei Erhalt durch ihn oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, nicht entgegen.

ARTIKEL 10. LIEFERUNG

Die Bedingungen für die LIEFERUNG der PRODUKTE sind in der "Lieferpolitik" vorgesehen, auf die in Anhang 2 dieses Dokuments Bezug genommen wird und die unten auf jeder Seite der SITE über einen Hypertext-Link zugänglich ist.

ARTIKEL 11. VERPACKUNG

Die PRODUKTE werden in Übereinstimmung mit den aktuellen Transportstandards verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. Die KUNDEN verpflichten sich, bei der Rückgabe von PRODUKTEN unter den in Anhang 1 - mRücknahmepolitik - festgelegten Bedingungen die gleichen Standards einzuhalten.



ARTIKEL 12. GARANTIEN


Zusätzlich zu den kommerziellen Garantien, die der VERKÄUFER für bestimmte PRODUKTE anbieten kann, profitieren alle Kunden gemäß Artikel L.111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes von "gesetzlichen" Garantien für alle PRODUKTE, die im Folgenden näher erläutert werden

Artikel 12.1. Garantie der Konformität

Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuches: "Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn letztere auf seine Kosten durch den Vertrag oder unter seiner Verantwortung erfolgt ist".

Artikel L.217-5 des französischen Verbrauchergesetzbuches: "Das Gut ist vertragsgemäß: 1° Wenn es sich für die Verwendung eignet, die üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und, falls zutreffend, : - wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat; - wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann; 2° oder wenn es die Eigenschaften aufweist, die in gegenseitigem Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegt wurden, oder wenn es für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet ist".

Der VERKÄUFER haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind, sowie für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn letztere auf seine Kosten oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Die Maßnahme, die sich aus dem Konformitätsmangel ergibt, ist auf zwei (2) Jahre ab Lieferung des PRODUKTES verjährt (Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes)

Im Falle eines Konformitätsmangels kann der KUNDE nach seinem Ermessen den Ersatz oder die Reparatur des PRODUKTES verlangen. Wenn jedoch die Kosten der Wahl des KUNDEN im Vergleich zu der anderen möglichen Option unter Berücksichtigung des Wertes des PRODUKTES oder der Bedeutung des Mangels eindeutig unverhältnismäßig sind, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne die vom KUNDEN gewählte Option zu befolgen.

Für den Fall, dass ein Austausch oder eine Reparatur unmöglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTES innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTES und im Austausch für die Rücksendung des PRODUKTES durch den KUNDEN an die folgende Adresse 2 rue Dieu, 75010 Paris, zurückzuerstatten.

Schließlich ist der KUNDE während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung des PRODUKTES vom Nachweis der Vertragswidrigkeit des PRODUKTES befreit, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, für die diese Frist auf sechs (6) Monate festgelegt ist. (Artikel L. 217-7 des Verbrauchergesetzbuches).

Es wird präzisiert, dass die vorliegende gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der kommerziellen Garantie gilt, die gegebenenfalls für die PRODUKTE gewährt wird.

Artikel 12.2 Garantie für versteckte Mängel

DER VERKÄUFER ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel des verkauften PRODUKTES gebunden, die es für den Verwendungszweck, für den es bestimmt ist, untauglich machen oder diesen Verwendungszweck so mindern, dass der KUNDE es nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er davon gewusst hätte. (Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches)

Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der das Vorhandensein eines verborgenen Mangels nachweisen kann, zwischen der Rückerstattung des Preises des PRODUKTES bei Rückgabe und der Rückerstattung eines Teils des Preises bei Nichtrückgabe des PRODUKTES zu wählen.

Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur unmöglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTES innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTES und im Austausch für die Rücksendung des PRODUKTES durch den KUNDEN an die folgende Adresse 2 rue Dieu, 75010 Paris, zurückzuerstatten. Die Klage, die sich aus Ausstellungsfehlern ergibt, muss vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Entdeckung des Mangels erhoben werden. (Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuches)

ARTIKEL 13. VERANTWORTLICHKEIT

Die Verantwortung des VERKÄUFERS kann unter keinen Umständen im Falle der Nichterfüllung oder schlechten Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die dem KUNDEN zuzuschreiben sind, insbesondere bei der Auftragserteilung, übernommen werden.

Der VERKÄUFER kann für eine Verzögerung oder Nichterfüllung nicht haftbar gemacht werden, wenn die Ursache für die Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte in Zusammenhang steht.

Es wird weiterhin festgelegt, dass der VERKÄUFER keine Kontrolle über die Websites hat, die direkt oder indirekt mit der SITE verbunden sind. Folglich schließt er jede Verantwortung für die auf ihnen veröffentlichten Informationen aus. Links zu Webseiten Dritter werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und es wird keine Gewähr für deren Inhalt übernommen.

ARTIKEL 14. HAUPTKRAFT


Die Verantwortung des VERKÄUFERS kann nicht umgesetzt werden, wenn die Nichtausführung oder Verzögerung bei der Ausführung einer seiner in diesen AVB beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.

Höhere Gewalt in Vertragsangelegenheiten liegt vor, wenn ein vom Schuldner nicht zu vertretendes Ereignis, das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch geeignete Maßnahmen nicht vermieden werden können, die Erfüllung der Verpflichtung durch den Schuldner verhindert.

Ist das Hindernis vorübergehend, so wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Kündigung des Vertrags. Ist das Hindernis von Dauer, wird der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Zivilgesetzbuches vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.

In dieser Hinsicht kann die Haftung des VERKÄUFERS insbesondere im Falle eines Hackerangriffs, der Nichtverfügbarkeit von Materialien, Vorräten, Ersatzteilen, persönlicher oder anderer Ausrüstung, der Unterbrechung von elektronischen Kommunikationsnetzen sowie im Falle des Auftretens von Umständen oder Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle des VERKÄUFERS liegen und die nach Abschluss der AVB eintreten und eine Ausführung unter normalen Bedingungen verhindern, nicht in Anspruch genommen werden.

Es wird präzisiert, dass der KUNDE in einer solchen Situation keinen Anspruch auf Zahlung einer Entschädigung hat und keine Maßnahmen gegen den VERKÄUFER ergreifen kann.

Im Falle des Eintretens eines der oben genannten Ereignisse wird sich der VERKÄUFER bemühen, den KUNDEN so schnell wie möglich zu informieren.

ARTIKEL 15. PERSÖNLICHE DATEN

Der VERKÄUFER sammelt auf der WEBSITE persönliche Daten über seine KUNDEN, einschließlich durch Cookies. Der KUNDE kann die Cookies deaktivieren, indem er die Anweisungen seines Browsers befolgt.

Die vom VERKÄUFER gesammelten Daten werden verwendet, um die auf der WEBSITE aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, die Bestellungen zu analysieren und, falls der KUNDE diese Option ausdrücklich gewählt hat, ihm kommerzielle Interessentenbriefe, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen über Sonderverkäufe zu senden, es sei denn, der KUNDE möchte diese Mitteilungen vom VERKÄUFER nicht mehr erhalten.

Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER für die Zwecke des Vertrags, seiner Ausführung und in Übereinstimmung mit dem Gesetz vertraulich behandelt.

Der KUNDE kann sich jederzeit abmelden, indem er auf sein Konto zugreift oder auf den Hypertext-Link klickt, der zu diesem Zweck am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots angegeben ist.

Die Daten können ganz oder teilweise an die Dienstleister des VERKÄUFERS, die am Bestellvorgang beteiligt sind, übermittelt werden. Für kommerzielle Zwecke kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Handelspartner weitergeben, sofern diese bei der Registrierung auf der WEBSITE ausdrücklich ihre vorherige Zustimmung erteilt haben.

Der VERKÄUFER wird die KUNDEN ausdrücklich fragen, ob sie die Offenlegung ihrer persönlichen Daten wünschen. KUNDEN können ihre Meinung jederzeit ändern, indem sie den VERKÄUFER kontaktieren. Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie kommerzielle Anfragen von seinen Partnern erhalten möchten.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und individuelle Freiheiten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Verordnung über den Datenschutz, bekannt als RGPD) gewährleistet der VERKÄUFER die Umsetzung der Rechte der betroffenen Personen.

Es wird daran erinnert, dass der KUNDE, dessen personenbezogene Daten verarbeitet werden, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel 39 und 40 des geänderten Datenschutzgesetzes und den Bestimmungen der Artikel 15, 16 und 17 der Allgemeinen Europäischen Verordnung über den Schutz natürlicher Personen (RGPD) ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Aktualisierung, Übertragbarkeit und Löschung der ihn betreffenden Informationen hat.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels 38 des geänderten Datenschutzgesetzes und den Bestimmungen des Artikels 21 des RGPD kann sich der KUNDE auch aus legitimen Gründen ohne Angabe von Gründen und ohne Gebühren der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten widersetzen.

Der KUNDE kann diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an folgende Adresse schickt: jpk@akane-skincare.com oder einen Brief an 2 rue Dieu, 75010 Paris.

Es wird festgelegt, dass der KUNDE in der Lage sein muss, seine Identität nachzuweisen, entweder durch Einscannen eines Ausweises oder durch Zusendung einer Fotokopie seines Ausweises an den VERKÄUFER.




ARTIKEL 16. ANSPRÜCHE

Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen "Kundentelefonservice" unter der folgenden Nummer zur Verfügung: 0615520651 (nicht kostenpflichtige Nummer). Jede schriftliche Beschwerde des KUNDEN muss an folgende Adresse geschickt werden: 2 rue Dieu, 75010 Paris.



ARTIKEL 17. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Bild- und Tonelemente der SITE, einschließlich der zugrunde liegenden verwendeten Technologie, sind durch Urheber-, Marken- und/oder Patentrecht geschützt.

Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum des VERKÄUFERS. Jede Person, die eine Website veröffentlicht und einen direkten Hypertext-Link zu der SITE erstellen möchte, muss die Genehmigung des VERKÄUFERS schriftlich beantragen.

Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird unter keinen Umständen endgültig erteilt. Dieser Link muss auf Verlangen des VERKÄUFERS entfernt werden. Hypertext-Links zur WEBSITE unter Verwendung von Techniken wie Framing oder Einfügen durch Hypertext-Links (Inline-Verknüpfung) sind strengstens verboten.

Jede Darstellung oder Reproduktion, ganz oder teilweise, der WEBSITE und ihrer Inhalte durch irgendein Verfahren ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung des VERKÄUFERS ist verboten und stellt eine Verletzung dar, die durch Artikel L.335-2 geahndet wird. ff. und die Artikel L.713-1 ff. des Gesetzbuches über geistiges Eigentum.

Mit der Annahme dieser AGBS erkennt der KUNDE die geistigen Eigentumsrechte des VERKÄUFERS an und verpflichtet sich, diese zu respektieren.

ARTIKEL 18. GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Jegliche Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, durch die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden, hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die KUNDEN in keinem Fall zur Missachtung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle Bedingungen, die nicht ausdrücklich in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandelt werden, werden gemäß den Gepflogenheiten des Einzelhandelssektors für Privatpersonen, für Unternehmen mit Sitz in Frankreich geregelt.



Artikel 19. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die online auf der SITE getätigt werden, solange die SITE online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.



Artikel 20 - GERICHTSSTAND UND ANWENDBARE RECHTSVORSCHRIFTEN

DIE VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DIE VERHÄLTNISSE ZWISCHEN DEM KUNDEN UND DEM VERKÄUFER GELTEND NACH FRANZÖSISCHEM RECHT

. Im Streitfall sind nur die französischen Gerichte zuständig.

Vor der Anrufung eines Schiedsgerichts oder staatlichen Richters wird der Kunde jedoch gebeten, sich mit der Schadensabteilung des VERKÄUFERS in Verbindung zu setzen.

Kommt keine Einigung zustande oder rechtfertigt der KUNDE, dass er zuvor durch eine schriftliche Beschwerde versucht hat, seine Streitigkeit direkt mit dem VERKÄUFER beizulegen, wird dann ein optionales Schlichtungsverfahren vorgeschlagen, das im Geiste der Loyalität und des guten Glaubens durchgeführt wird, um eine gütliche Einigung zu erzielen, wenn eine Streitigkeit im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, entsteht.

Um diese Vermittlung einzuleiten, kann sich der KUNDE an den Vermittler des VERKÄUFERS wenden: Jean Philippe Keundjian, dessen Kontaktdaten lauten: 2 rue Dieu 75010 Paris und der über diesen Link kontaktiert werden kann: https://www.akane-skincare.com .

Die Partei, die das Mediationsverfahren durchführen möchte, muss zunächst die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Elemente des Konflikts informieren

. Die Mediation ist nicht obligatorisch, der KUNDE oder der VERKÄUFER kann sich jederzeit aus dem Prozess zurückziehen

. In der MYPOTHESE oder der MEDIZIN wird die LITIGATION, die den Platz für die MEDIZINIERUNG gegeben hat, nicht berücksichtigt oder wird nicht berücksichtigt, die LITIGATION, die den Platz für die MEDIZINIERUNG gegeben hat, wird der oben genannten KOMPETENTEN GERICHTSSTELLE VERTRAUT.



ANHANG 1

RÜCKNAHMEPOLITIK

Prinzip des Rückzugs

Der KUNDE hat das Recht zum Rücktritt, indem er das PRODUKT an den VERKÄUFER zurückgibt oder zurückgibt.

Zu diesem Zweck muss das PRODUKT unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seines Rücktrittsbeschlusses zurückgegeben oder zurückerstattet werden, es sei denn, der VERKÄUFER schlägt vor, das PRODUKT selbst zurückzufordern.

Rücktrittsfrist

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag ab, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Für den Fall, dass der KUNDE mehrere PRODUKTE über eine einzige Bestellung bestellt hat, die zu mehreren LIEFERUNGEN führt (oder im Falle einer Bestellung für ein einzelnes PRODUKT, das in mehreren Losen geliefert wird), läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag ab, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das zuletzt gelieferte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Wenn sich die Bestellung des KUNDEN auf mehrere PRODUKTE bezieht und diese PRODUKTE getrennt geliefert werden, läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag ab, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Benachrichtigung über das Rücktrittsrecht

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der KUNDE gemäß Artikel L.221-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes seine Widerrufsentscheidung durch eine unmissverständliche Erklärung (z.B. per Post, Fax oder E-Mail) an : 2 rue Dieu, 75010 Paris oder jpk@akane-skincare.com.

Er kann auch das untenstehende Formular verwenden:

OPT-OUT-FORMULAR
Zu Händen von: AKANE

Telefonnummer des VERKÄUFERS: 0615520651
Faxnummer des VERKÄUFERS:
E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS*:

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des PRODUKTES mit:

Referenz des PRODUKTES
Nr. der Rechnung:
Nr. des Bestellformulars :
- Bestellt auf [________________]/Erhalten auf [________________]
- Verwendete Zahlungsmittel :
- Name des KUNDEN und gegebenenfalls des Begünstigten der Bestellung :
- Adresse des KUNDEN :
- Lieferadresse :

- Unterschrift des KUNDEN (ausser bei Übermittlung per E-Mail)

- Datum


Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, muss der KUNDE seine Mitteilung in Bezug auf die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

Auswirkungen des Rückzugs

Im Falle eines Rücktritts durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die gegebenenfalls durch die Wahl einer anderen als der vom VERKÄUFER vorgeschlagenen Standardlieferungsmethode durch den KUNDEN entstehen) unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der VERKÄUFER das zurückgegebene PRODUKT erhält, zurückzuerstatten.(Artikel L.221-24 des französischen Verbrauchergesetzbuches).

Der VERKÄUFER wird die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der KUNDE für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu; in jedem Fall entstehen dem KUNDEN durch diese Rückerstattung keine Kosten.

Der VERKÄUFER ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der KUNDE ausdrücklich eine teurere Liefermethode als die vom VERKÄUFER vorgeschlagene Standardliefermethode gewählt hat.

Der VERKÄUFER kann die Rückerstattung aufschieben, bis die Waren eingegangen sind oder bis der KUNDE den Nachweis über den Versand der Waren, das Versanddatum oder das Lieferdatum erbracht hat. die erste dieser Tatsachen.

Rückkehr-Richtlinie

Der KUNDE hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, an : 2 rue Dieu, 75010 Paris.

Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurückgibt.

Kosten der Rücksendung

Der KUNDE trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.

Falls das Gewicht des PRODUKTES den KUNDEN daran hindert, das PRODUKT per Post zurückzusenden, trägt der KUNDE die direkten Kosten der Rücksendung.

Zustand des zurückgegebenen Eigentums

Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgesandt werden und das gesamte gelieferte Zubehör enthalten.

Der KUNDE haftet nur für den Wertverlust der Ware, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses PRODUKTES erforderlichen Behandlung ergibt. Mit anderen Worten: Der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, aber er kann haftbar gemacht werden, wenn er andere als die notwendigen Manipulationen vornimmt.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen

    - Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
    - Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des KUNDEN hergestellt oder eindeutig personalisiert sind
    - Lieferung von Gütern, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell auslaufen
    - Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die nach der Lieferung entsiegelt wurden
    - Zeitungen, Zeitschriften, Magazine (außer Abonnementvertrag)
    - Bereitstellung von Unterbringungsdienstleistungen, die nicht Wohnzwecken dienen, Transport von Waren, Autovermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn das Angebot ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum der Durchführung vorsieht
    - Lieferung von Gütern, die ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind
    - Lieferungen von versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können und die vom KUNDEN nach der LIEFERUNG entsiegelt worden sind
    - die Lieferung von alkoholischen Getränken, für die der Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die sich der Kontrolle des VERKÄUFERS entziehen
    - Lieferung von nicht gelieferten digitalen Inhalten in entmaterialisierter Form, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
    - bei einer öffentlichen Versteigerung geschlossene Verträge



ANHANG 2

LIEFERPOLITIK

Liefergebiet

Die angebotenen PRODUKTE können nur auf dem GEBIET geliefert werden.

Es ist unmöglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses GEBIETS aufzugeben.

Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse(n) geliefert, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Lieferzeit

Die Zeit für die Vorbereitung einer Bestellung und die Erstellung der Rechnung vor dem Versand der vorrätigen PRODUKTE wird auf der WEBSITE angegeben. Diese Zeiten gelten ausschließlich an Wochenenden oder Feiertagen.

Beim Versand der PRODUKTE wird automatisch eine E-Mail-Nachricht an den KUNDEN gesendet, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Lieferzeiten & Kosten

Während des Bestellvorgangs gibt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Lieferzeiten und Versandoptionen für die gekauften PRODUKTE an.

Die Versandkosten werden je nach Versandart berechnet.
Der Betrag dieser Kosten wird vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE fällig.

Die Versandzeiten und -kosten sind auf der WEBSITE angegeben.

In Ermangelung einer Angabe oder Vereinbarung bezüglich des Lieferdatums hat der VERKÄUFER das PRODUKT ohne unnötige Verzögerung und spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsabschluss zu liefern. (Artikel L.216-1 des Verbrauchergesetzbuches).

LIEFERBEDINGUNGEN

Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und gegen Vorlage eines Ausweises ausgehändigt.

Bei Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Zustellbenachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket in seiner Poststelle abholen kann.

LIEFERPROBLEME

Der KUNDE wird bei der Wahl des Spediteurs am Ende des Online-Bestellverfahrens vor der Bestätigung der Bestellung über den Liefertermin informiert.

Es ist festgelegt, dass die Lieferung spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen erfolgt. Geschieht dies nicht, muss der KUNDE den VERKÄUFER auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern, und im Falle der Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann der KUNDE den Vertrag kündigen.

Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN unverzüglich nach Erhalt des Stornierungsschreibens den für die PRODUKTE gezahlten Gesamtbetrag, einschließlich Steuern und Lieferkosten, mit derselben Zahlungsmethode zurück, die der KUNDE beim Kauf der PRODUKTE verwendet hat.

Der VERKÄUFER ist bis zur Lieferung des PRODUKTES an den KUNDEN verantwortlich. Der KUNDE wird daran erinnert, dass er über eine Frist von drei (3) Tagen verfügt, um den Frachtführer über alle bei der Lieferung festgestellten Schäden oder teilweisen Verluste zu informieren.